ДокФормат

Публичная оферта

на оказание услуг по предоставлению доступа к платным тарифам сервиса ДокФормат. Редакция от 10 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. ИП Груздев Арсений Викторович (ИНН 780626855796, ОГРНИП 317784700057837), далее — Исполнитель, предлагает любому дееспособному лицу, далее — Пользователь, заключить договор на условиях настоящей оферты. Оферта является публичной в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Акцептом оферты является оплата выбранного тарифа (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента поступления оплаты. Оплачивая тариф, Пользователь подтверждает, что ознакомился с офертой, условиями использования и политикой конфиденциальности и принимает их.

2. Термины

  • Сервис — веб-сервис ДокФормат, доступный по адресу dokformat.ru, а также его API, MCP-сервер и Telegram-бот.
  • Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе, привязанная к адресу электронной почты.
  • Операция — одна серверная обработка одного файла (конвертация офисного документа и другие операции, выполняемые на сервере).
  • Тариф — набор Операций и срок доступа, которые Пользователь получает после оплаты.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Операциям сверх бесплатного дневного лимита в объёме и на срок выбранного Тарифа, а Пользователь оплачивает Тариф.

3.2. Браузерные инструменты и бесплатный дневной лимит Операций доступны без оплаты и регулируются условиями использования. Настоящая оферта к ним не применяется.

4. Тарифы и цены

4.1. Актуальные тарифы и цены указаны на странице «Тарифы». На дату редакции оферты действуют:

  • «Одна операция» — 59 ₽: одна дополнительная обработка, без ограничения срока использования.
  • «Доступ на сутки» — 99 ₽: до 100 операций в течение 24 часов.
  • «Лайт на месяц» — 249 ₽: до 500 операций в течение 30 дней.
  • «Годовой доступ» — 1 990 ₽: до 500 операций в месяц в течение года.

4.2. Цены указаны в рублях. Исполнитель вправе изменить цены и состав тарифов. Изменения не распространяются на уже оплаченные Тарифы.

5. Порядок оплаты

5.1. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») способами, доступными на странице оплаты. Данные банковской карты вводятся на стороне ЮKassa и Исполнителю не передаются.

5.2. Кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ направляется на адрес электронной почты Аккаунта.

5.3. Автоматическое продление и повторные списания не используются: каждый Тариф оплачивается один раз.

6. Предоставление доступа

6.1. Доступ к Тарифу открывается в Аккаунте автоматически сразу после подтверждения оплаты платёжным сервисом. Если доступ не появился в течение часа, Пользователь сообщает об этом на support@dokformat.ru.

6.2. Срок действия Тарифа отсчитывается с момента оплаты. Неизрасходованные в течение срока Операции не переносятся. Операция по тарифу «Одна операция» срока действия не имеет.

6.3. Ограничения на размер и количество файлов указаны на странице тарифов и в интерфейсе Сервиса до начала обработки.

6.4. Услуга считается оказываемой в течение срока действия Тарифа. Предоставление отдельной Операции подтверждается её выполнением в Сервисе.

7. Возврат денежных средств

7.1. Пользователь вправе отказаться от Тарифа в любой момент. Возврат производится в порядке, описанном на странице «Возврат оплаты», которая является неотъемлемой частью оферты.

7.2. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. После возврата доступ к Тарифу прекращается.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к оплаченному Тарифу и поддерживать работоспособность Сервиса. Исполнитель вправе проводить технические работы и приостанавливать доступ Пользователя, нарушающего условия использования.

8.2. Пользователь обязуется не нарушать условия использования, не передавать доступ к Аккаунту третьим лицам и загружать только материалы, которые он вправе обрабатывать.

9. Ответственность

9.1. Обработка выполняется автоматически. Исполнитель не гарантирует полное совпадение оформления результата с исходным документом и рекомендует проверять значимые результаты перед использованием.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание загружаемых файлов и за перебои, вызванные действиями третьих лиц, сбоями сетей связи и обстоятельствами непреодолимой силы.

9.3. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченного Тарифа, если иное не установлено законодательством РФ.

10. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя для заключения и исполнения договора в соответствии с политикой конфиденциальности.

11. Срок действия и изменение оферты

11.1. Оферта действует с момента публикации на сайте до её отзыва. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Новая редакция применяется к Тарифам, оплаченным после её публикации.

11.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ. Претензии направляются на support@dokformat.ru и рассматриваются в течение десяти календарных дней.

12. Реквизиты Исполнителя

ИП Груздев Арсений Викторович
ИНН 780626855796
ОГРНИП 317784700057837
Электронная почта: support@dokformat.ru